新品牌如何抓住消费者的心理

大家都知道，在新品牌全案策划中，要让人们从0开始接受一个新产品或一个新品牌，抓住消费者的心理，实际上是很难的。市场的本质就是要满足消费者的需要，但在当今这个竞争饱和的时代，要找到一个无人占据的认知高地是非常困难的。

也就是说，新品牌全案策划要从成熟的产品、品牌手中夺回顾客，比看谁更能满足顾客的某种需求。同样，市场营销变得越来越困难，你要改变消费者对某项需求的“默认选择”，重新选择你的产品。现在，需求已被更早、更成熟的品牌所占据，新品牌就没有机会了吗？肯定不行新品牌怎样抓住消费者的心呢？

一、定制化产品。

如今，许多产品已经“过剩”。任何一种商品的同质化都严重到让人无法选择。可以对产品的功能进行更细致地划分，更能满足消费者的个性化需求。普通人吃的米与孕妇、婴儿、老人吃的米不同，3~5岁儿童和5~8岁儿童用的餐具或益智玩具也可以不同，喜欢拍照的人和喜欢玩游戏的人用的手机也可以不同。在新品牌全案策划方案中，对客户有不同的要求，为客户提供个性化的定制产品，自然更能满足客户的需要。

二、体验过程优化。

在消费升级的今天，越来越多的消费者不再把物质满足作为唯一的决定因素，而更多的是追求“过程体验”：不仅产品是好的，而且购买、使用产品的过程体验是好的。

不管你从事的是哪个行业，新品牌全案策划都可以在保证产品质量的基础上，努力提升用户的购买和使用体验。您可以仔细考虑一下：您所在的行业中，用户在购买、使用已有产品时，经历了哪些不利环节？您的产品能否提升这一环节的体验？接着再用文案把方案表达得很清楚。任何一位用户需要反复学习才能掌握的环节，都是您所在行业中可以挖掘的商机。

三、设立使用门槛。

门槛是用户学习，使用产品的行为成本。例如，P图太麻烦，用户经常“不满”——于是有了美图秀秀等APP，上传图片后点几个按钮就可以完成全部操作，简单方便。

四、重视心理满足。

现在许多人买东西，除了功能满足外，更重视产品带来的“心理满足”。例如各种网红奶茶店，往往排上半天的队就能买到一杯，虽然不一定真的有那么好喝，但能让人觉得“走在潮流的前沿”，说白了就是满足‘虚荣’。发掘出自己的产品可以给客户提供的更多价值，客户才会愿意付出更高的溢价。

总结：新品牌全案策划不能妄图改变消费者的选择，而只能顺应消费者自身消费需求的变化。需求是不断变化的，需要的解决方案不可能永远有效，任何产品都会过时。新的需求总是不断涌现，每一次需求的爆发都是一个发力的好机会。商业所要做的，就是洞察消费者对现有产品的不满，然后放大这一不满，提出新的解决办法。